13 סניפים
בשנה החולפת העניקו מתנדבי ער”ן מענה וסיוע
מתוכן כ- 6,800 שיחות הנוגעות למחשבות אובדניות בהן כ – 800 שיחות במהלך אירוע אובדני בו
והצילו מתנדבי ער”ן חיים הלכה למעשה.
מעל ל – 28,000 פניות במצוקה של בני נוער
בנושאים כגון דיכאונות, זהות אישית ויחסים, מצוקות וחרדות.
במהלך תקופות של מתח ביטחוני חלה עליה של
עד 60% במספר הפניות לער”ן.
1200 מתנדבים
ל – 180,000 פניות, כ – 500 פניות ביום !
11,000 פניות מניצולי שואה הסובלים מחרדות ובדידות קשה וזקוקים לאוזן קשבת.
23% מהפניות לעזרה עוסקות בבדידות
(רבות מהן של קשישים וניצולי שואה)
16,000 פניות בשנה מגיעות לקו לחייל
ועוסקות בחרדות ומצוקות של החייל ומשפחתו.
ERAN, Israel’s Emotional first aid service, provides a confidential 24-hour hotline, by Phone & Internet, 7 days a week, 365 days a year.